Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software RepsPublic (Webanwendung, Sales HUD und Chrome-Erweiterung) zwischen Moritz Rathmann, An der Bleiche 26, 48356 Nordwalde (nachfolgend „wir“) und dem Kunden.
RepsPublic richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen.
2. Leistung
RepsPublic ist eine Arbeitsoberfläche für Vertriebsteams: Leads werden nacheinander mit dem fälligen Schritt, Gesprächsleitfäden, E-Mail-Entwürfen und Hintergrundinformationen angezeigt. RepsPublic versendet keine Nachrichten selbstständig; der Kunde entscheidet über jeden Versand selbst.
Wir stellen die Software als Online-Dienst bereit. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Wir entwickeln das Produkt laufend weiter und dürfen Funktionen ändern, solange der vereinbarte Kern der Leistung erhalten bleibt.
3. Showroom und Testphase
Showroom. Der Showroom ist eine Demo ohne Anmeldung. Er wird aus einer öffentlich erreichbaren Website erzeugt und kann jederzeit zurückgesetzt oder gelöscht werden.
Testphase. Nach der Registrierung kann der Kunde RepsPublic 7 Tage lang ohne Kosten nutzen. Für die Testphase sind keine Zahlungsdaten nötig. Sie endet automatisch; es entsteht kein kostenpflichtiger Vertrag, solange der Kunde nicht ausdrücklich einen Tarif bucht. Nach Ablauf ist der Arbeitsbereich bis zur Buchung gesperrt.
4. Vertragsschluss und Preise
Preise richten sich nach Teamgröße und Umfang und werden individuell angeboten. Ein kostenpflichtiger Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot annimmt oder einen Tarif im Produkt bucht. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum, soweit nichts anderes vereinbart ist.
5. Laufzeit und Kündigung
Die Laufzeit ergibt sich aus dem Angebot bzw. dem gebuchten Tarif. Ist nichts anderes vereinbart, verlängert sich der Vertrag um den jeweiligen Abrechnungszeitraum und kann zum Ende eines Zeitraums gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Kündigungen bedürfen der Textform (E-Mail genügt).
6. Pflichten des Kunden
- Zugangsdaten geheim halten und nur berechtigten Mitarbeitern zugänglich machen.
- Nur Daten einspielen, die er rechtmäßig verarbeiten darf, insbesondere Kontaktdaten aus CRM oder Postfach.
- Vor einer Aufzeichnung oder Mitschrift eines Gesprächs die Gesprächspartner informieren und die erforderliche Einwilligung einholen.
- Bei Werbung per E-Mail oder Telefon die geltenden Regeln einhalten (u. a. § 7 UWG).
- Die Software nicht missbräuchlich nutzen, etwa durch Angriffe, automatisierte Massenabrufe oder den Versuch, Schutzmaßnahmen zu umgehen.
7. Künstliche Intelligenz
Analysen, Leitfäden, Einwandantworten und E-Mail-Entwürfe werden mit Hilfe von KI erzeugt. Sie können unvollständig oder falsch sein. Der Kunde prüft sie vor der Verwendung; die Entscheidung, was gesagt oder versendet wird, liegt bei ihm.
8. Daten
Die Inhalte, die der Kunde anlegt, bleiben seine. Wir verarbeiten personenbezogene Daten daraus in seinem Auftrag; dafür gilt unser Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
Nach Vertragsende kann der Kunde seine Daten innerhalb von 30 Tagen anfordern; danach werden sie gelöscht, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht.
9. Verfügbarkeit
Wir bemühen uns um einen möglichst störungsfreien Betrieb. Eine bestimmte Verfügbarkeit schulden wir nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart ist. Wartungen kündigen wir nach Möglichkeit vorher an.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf), und zwar begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Während der kostenlosen Testphase haften wir nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig.
11. Änderungen dieser Bedingungen
Änderungen teilen wir mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten in Textform mit. Widerspricht der Kunde nicht bis dahin, gelten sie als angenommen; auf diese Folge weisen wir in der Mitteilung hin. Bei Widerspruch kann jede Seite zum Inkrafttreten kündigen.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, unser Sitz. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.